Kosár
Vásárló tájékoztató

Gyakran ismételt kérdések

Partnerünk, a Webshippy logisztikai cég segít a termékek csomagolásában és házhozszállításában. Választhatod a GLS prémium házhozszállítását, vagy a Foxpost csomagküldő szolgáltatását is.

A délután 14:00 óráig beérkező, kifizetett megrendeléseket lehetőség szerint aznap feldolgozzuk és kiadjuk a logisztikai központnak. Így akár már másnap átveheted a csomagod. Azonban túlterhelt időszakokban a házhozszállítás ideje elhúzódhat, de így is 3-5 napon belül kézhez kapod a megrendelt terméket.

Jelenleg a személyes átvétel lehetősége szünetel.

A ShopOM-nál jelenleg kétféle fizetési mód közül választhatsz: banki előre utalás és biztonságos bankkártyás fizetés.

Webshopunk minden rendelésről automatikusan küld üzenetet, és tájékoztatja a vásárlót rendelése változásairól. Azonban, mikor túlterhelt a rendszer, előfordulhat, hogy nem kapja meg a tájékoztató levelet. Ilyen esetben keresse ügyfélszolgálatunkat.

Amennyiben a megrendelt termékkel gondod van, a törvényi előírásoknak megfelelően sértetlen csomagolásban visszaküldheted azt 3 napon belül. Ez a felbontott, kipróbált termékekre (tálálékkiegészítők, élelmiszerek stb.) nem vonatkozik. Minden esetben keresd ügyfélszolgálatunkat, állunk rendelkezésedre.

A ShopOm jelenleg Magyarország határain belül vállal házhoz szállítást. Amennyiben a határokon túl külföldre szeretnéd csomagodat megkapni, keresd ügyfélszolgálatunkat a lehetőségek tekintetében.

Elakadtál?

Kérdezz bátran

Házhozszállítás

Prémium házhozszállítás a GLS segítségével

Pénzvisszafizetési garancia

Ha problémád van a vásárolt termékkel, küldd vissza*

Nemzetközi termékek

Prémium minőségű termékek a világ minden tájáról

100% biztonságos fizetés

Fizess biztonságosan a Paylike segítségével